Le chatbot de la Ville fait peau neuve !

Victoria, notre chatbot revient avec un nouveau style. Son changement d'apparence coïncide avec l'évolution de son système. Lors de son déploiement en 2021, la base de connaissances du chatbot était alimentée manuellement via un système de questions/réponses par les agents municipaux. Désormais, basé sur l'intelligence artificielle générative et couplée à une technologie RAG propriétaire (Retrieval Augmented Generation), notre chatbot est plus performant et répond désormais avec plus de pertinence aux questions posées par les utilisateurs. En effet, l'information est puisée directement depuis les rubriques et les documents contenus sur le site internet de la ville.

Conçu avec l'agence lyonnaise Wikit, ce nouveau chatbot utilise le modèle de langage le plus rapide et puissant d'OpenAI, GPT-40 mini.

Accessible en continu sur le site de la Ville, Victoria répond instantanément à toutes vos questions sur les services municipaux, les démarches administratives, les événements locaux et bien plus encore. N'hésitez pas à lui poser vos questions, il vous suffit de cliquer sur la bulle en bas à droite du site ! Victoria est également déployée sur l'application mobile Clichy ma ville.